El Profesional encargado de realizar este servicio, interviene directamente en los datos vitales de la entidad, los cuales se necesitarán junto con todos los documentos los cuales describan el estado de la organización y que reflejaran una imagen amplia y actualizada de lo que está ocurriendo y de esta forma observar las áreas con problemas de desempeño las cuales tendrán oportunidades de capacitación.

De esta forma se trabajará sobre la necesidad a cubrir y que generalmente presentan los profesionales que se encuentran en las organizaciones y/o empresas, que han recibido formación especializada para ejercer su trabajo las que llamamos en capacitación “habilidades duras”.

Existen otras habilidades, llamadas “habilidades blandas”  tales como el trabajo en equipo, comunicación, servicio al cliente, liderazgo, entre otras, que se convierten en nuestras abanderadas para cambiar el modo de relacionarse y trabajar en la empresa.

Está ampliamente demostrado que el logro de comunidades, organizaciones, instituciones, depende básicamente de nuestro desarrollo humano como individuos; de la capacidad de participar eficazmente en la construcción de nuestra civilización a nivel material y a nivel espiritual y por eso nuestra intervención busca apoyar este proceso para liderar el potencial máximo ya sea de un equipo o una persona en particular.